Legal
Privacy Policy
Effective date: January 1, 2026  ·  Last updated: March 2026

1. Information We Collect

Surecorx collects different types of information to provide and improve our Service. This includes: (a) Registration Information: name, email address, and contact details; (b) Billing Information: processed exclusively through Stripe (we do not store your full card details); (c) Service Data: all information regarding policies, clients, and files that you upload to the platform; and (d) Technical Data: IP address, browser type, activity logs, and diagnostic data to ensure the security and stability of the system.

2. How We Use Your Information

Surecorx uses the collected data exclusively for operational purposes and Service improvement. This includes: (a) Service Provision: Management of your policies, reminders, and report generation; (b) Communication: Sending critical notifications about your account, changes to terms, or security updates; (c) Technical Support: Resolving incidents reported by the User; and (d) Security: Detection and prevention of fraudulent activities or unauthorized access. Surecorx does not sell, rent, or trade your personal data or your customers' data with third parties under any circumstances.

3. Third-Party Providers and Infrastructure

To ensure world-class service, Surecorx uses infrastructure from leading providers that meet the highest security standards. By using the Service, the User acknowledges and accepts data processing by: (a) Supabase: Used for encrypted database storage and user authentication; and (b) Stripe: Used for secure payment processing. These third parties have access to the minimum information necessary to perform their technical functions and operate under their own privacy and security policies.

4. Data Retention and Deletion

Surecorx will retain your personal information and Service data as long as your account remains active. If you decide to cancel your subscription, your data will be kept for a grace period of 30 calendar days to allow for recovery in case of error or reactivation. After this period, Surecorx will proceed with the definitive and permanent deletion of all your information from our active servers, unless applicable law requires a longer retention for legal or tax purposes. It is the User's sole responsibility to export their information before this deadline expires.

5. Information Security

The security of your data is our priority. We implement technical and organizational measures to protect your information against unauthorized access, alteration, or destruction. This includes the use of SSL/TLS encryption protocols for data transfer and encrypted storage at rest through Supabase infrastructure. However, the User acknowledges that no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. You are primarily responsible for maintaining the confidentiality of your password and for not sharing your credentials with third parties.

6. User Rights

You have the right to access, rectify, or request the deletion of your personal information at any time through the tools available in your account panel. Since Surecorx acts as a data processor for policy management, it is the User's responsibility to ensure that third-party information (their clients) entered into the platform is handled in accordance with local privacy laws applicable to their professional activity.

7. Jurisdiction and Governing Law

This Privacy Policy and any disputes related to data privacy shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, United States. You agree to submit to the exclusive jurisdiction of the competent courts in said state to resolve any claims arising from this Policy.

8. Changes to this Policy

Surecorx reserves the right to update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices or for operational, legal, or regulatory reasons. We will notify you of any significant changes via a notice on our platform or by email. Continued use of the Service after such updates take effect constitutes your acceptance of the revised policy.

9. Contact

If you have questions, concerns, or requests regarding your privacy and data handling in Surecorx, you may contact our team at the following email address: privacy@surecorx.com.

Legal
Política de Privacidad
Fecha efectiva: 1 de enero de 2026  ·  Última actualización: marzo 2026

1. Información que Recopilamos

Surecorx recopila diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro Servicio. Esto incluye: (a) Información de Registro: nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto; (b) Información de Facturación: procesada exclusivamente a través de Stripe (nosotros no almacenamos los datos completos de su tarjeta); (c) Datos del Servicio: toda la información sobre pólizas, clientes y archivos que usted carga en la plataforma; y (d) Datos Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de actividad y datos de diagnóstico para garantizar la seguridad y estabilidad del sistema.

2. Cómo utilizamos su información

Surecorx utiliza los datos recopilados exclusivamente para fines operativos y de mejora del Servicio. Esto incluye: (a) Prestación del Servicio: Gestión de sus pólizas, recordatorios y generación de reportes; (b) Comunicación: Envío de notificaciones críticas sobre su cuenta, cambios en los términos o actualizaciones de seguridad; (c) Soporte Técnico: Resolución de incidencias reportadas por el Usuario; y (d) Seguridad: Detección y prevención de actividades fraudulentas o accesos no autorizados. Surecorx no vende, alquila ni comercializa sus datos personales o los de sus clientes con terceros bajo ninguna circunstancia.

3. Proveedores de Terceros e Infraestructura

Para garantizar un servicio de clase mundial, Surecorx utiliza infraestructura de proveedores líderes que cumplen con los más altos estándares de seguridad. Al utilizar el Servicio, el Usuario reconoce y acepta el procesamiento de datos por parte de: (a) Supabase: Utilizado para el almacenamiento cifrado de bases de datos y autenticación de usuarios; y (b) Stripe: Utilizado para el procesamiento seguro de pagos. Estos terceros tienen acceso a la información mínima necesaria para realizar sus funciones técnicas y operan bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

4. Retención y Eliminación de Datos

Surecorx conservará su información personal y los datos del Servicio mientras su cuenta permanezca activa. Si usted decide cancelar su suscripción, sus datos serán conservados por un periodo de gracia de 30 días calendario para permitir la recuperación en caso de error o reactivación. Tras este periodo, Surecorx procederá con la eliminación definitiva y permanente de toda su información de nuestros servidores activos, salvo que la ley aplicable exija una retención mayor por motivos legales o fiscales. Es responsabilidad exclusiva del Usuario exportar su información antes de que se cumpla este plazo.

5. Seguridad de la Información

La seguridad de sus datos es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de protocolos de cifrado SSL/TLS para la transferencia de datos y almacenamiento cifrado en reposo a través de la infraestructura de Supabase. Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Usted es el principal responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de no compartir sus credenciales con terceros.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento a través de las herramientas disponibles en el panel de su cuenta. Dado que Surecorx actúa como un procesador de datos para la gestión de pólizas, es responsabilidad del Usuario garantizar que la información de terceros (sus clientes) ingresada en la plataforma se maneje de acuerdo con las leyes de privacidad locales aplicables a su actividad profesional.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad y cualquier disputa relacionada con la privacidad de los datos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicho estado para resolver cualquier reclamación derivada de esta Política.

8. Cambios en esta Política

Surecorx se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de que dichas actualizaciones entren en vigor constituye su aceptación de la política revisada.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con su privacidad y el manejo de sus datos en Surecorx, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico: privacy@surecorx.com.